KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 8 Ekim 2026

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileri işlenen ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Ticari Unvan: CM Tasarım
Vergi Dairesi: Kaymakkapı
Vergi No: 3600366517
Adres: Çelebiler Mah. 112. Cad. No: 11/196 Merkez / Isparta
E-posta: bilgi@cmtasarim.com
Telefon: 0551 007 57 92

menulook hizmeti, CM Tasarım tarafından oitalabs markası altında sunulmaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

menulook web sitesi, yönetim paneli ve hizmetlerinin kullanılması kapsamında, faaliyet ve işlem türüne göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad
İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
Kullanıcı hesap bilgileri
Restoran ve işletme bilgileri
İşlem ve abonelik bilgileri
Müşteri destek ve iletişim kayıtları
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Log ve güvenlik kayıtları
Hizmet kullanımına ilişkin teknik bilgiler
Kullanıcı tarafından hizmete yüklenen ve kişisel veri içerebilecek içerikler

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamı menulook tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler;

menulook hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
kullanıcı kimlik doğrulamasının gerçekleştirilmesi,
restoran ve menü hizmetlerinin sunulması,
QR menü hizmetinin çalıştırılması,
abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
ücretsiz deneme sürecinin yönetilmesi,
müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
hizmet güvenliğinin sağlanması,
yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi,
teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
hizmetin geliştirilmesi ve performansının değerlendirilmesi,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

menulook internet sitesi,
menulook yönetim paneli,
üyelik ve hesap oluşturma formları,
iletişim ve destek formları,
abonelik ve satın alma işlemleri,
e-posta ve diğer iletişim kanalları,
çerezler ve benzer teknolojiler,
hizmetin kullanılması sırasında oluşan teknik kayıtlar

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan restoran, menü ve işletme bilgileri de hizmetin sunulması amacıyla işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında, ilgili faaliyet bakımından gerekli olan hukuki sebebe dayanılarak işlenir.

Bu kapsamda, faaliyet türüne göre özellikle;

kanunlarda açıkça öngörülmesi,
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

hukuki sebeplerine dayanılabilir.

Hangi verinin hangi hukuki sebeple işlendiği, gerçekleştirilen işleme faaliyetinin niteliğine göre değerlendirilir.

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel veri işlemenin açık rızaya dayanıp dayanmamasından bağımsızdır. Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda aydınlatma ile açık rıza işlemleri birbirinden ayrı yürütülür.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve ilgili mevzuata uygun olarak;

barındırma ve sunucu hizmeti sağlayıcılarına,
veri tabanı ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
e-posta ve iletişim hizmet sağlayıcılarına,
ödeme ve finansal hizmet sağlayıcılarına,
bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmet sağlayıcılarına,
muhasebe ve mali hizmet sağlayıcılarına,
hukuki ve profesyonel danışmanlara,
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Aktarımlar, ilgili işleme amacıyla bağlantılı ve gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olması halinde, ilgili aktarım KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümleri ve gerekli hukuki mekanizmalar dikkate alınarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

Aboneliğin sona ermesi veya hesabın kapatılması halinde kişisel veriler, hizmetin devamı için gerekli olmaması durumunda ilgili saklama ve imha politikaları doğrultusunda silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mali kayıtların tutulması, uyuşmazlıkların çözülmesi veya hukuki hakların korunması için gerekli kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen başvuru yöntemlerine uygun şekilde aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

CM Tasarım
Çelebiler Mah. 112. Cad. No: 11/196
Merkez / Isparta

E-posta: bilgi@cmtasarim.com
Telefon: 0551 007 57 92

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

10. Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni, ilgili mevzuattaki değişiklikler veya menulook’un kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon menulook internet sitesinde yayımlanır.